2026학년도 수능 33번 · 수능 독해

정답률 18.4%, 이번 시험에서 가장 많이 틀린 문제예요. 가장 많이 고른 건 2번이고, 32.3%예요. 5번도 21.9%로, 정답보다 3.5%p 더 많았어요. 선지마다 지문 낱말이 그대로 들어 있어요. 근거를 모아서 어디서 갈렸는지 볼게요. 설계하는 동안 고객의 반응을 먼저 들어요. 건물을 쓸 사람들도 함께 참여시키고요. 병원이라면 의사와 환자의 관점이 달라요. 그래서 의견을 들은 사람이 더 만족해요. 첫 문장은 설계하는 사람에게 하는 말이에요. 설계가 진행되는 동안 고객이 반응할 충분한 기회를 주라는 거예요. 그게 전문적 성공의 핵심이래요. 이게 첫 번째 근거예요. 다음 문장에서 범위가 넓어져요. 마찬가지로, 고객뿐 아니라 건물을 쓸 사람들도 참여시키면 장기적으로 훨씬 더 값지대요. 예를 들어 고객이 병원 같은 큰 기관이라고 해 볼게요. 고객 말고 쓰는 사람, 이게 두 번째 근거예요. 병원 행정 부서가 고객이라고 해요. 그래도 그 건물을 매일 쓰는 의사와 간호사의 관점은 행정 부서와 분명 크게 달라요. 고객의 생각이 곧 사용자의 생각은 아니라는 거죠. 이게 세 번째 근거예요. 환자와 방문객은 또 달라요. 가끔, 그것도 응급 상황 때문에 오는 사람들이라 경험이 완전히 다르대요. 사용자마다 겪는 게 제각각이에요. 그래서 사용자 유형마다 어떻게 경험하고 어떻게 반응하는지 이해해야 해요. 그러면 반드시 더 나은 건물이 나온대요. 이게 네 번째 근거예요. 이제 빈칸 문장이에요. 새 건물에 사람들이 더 만족하려면 어떻게 되어야 할까요? 빈칸 뒤 문장은 큰 기관에서 생산성이 오르고, 결근과 이직이 줄고, 비용이 준다고 해요. 좋은 일이 생기는 쪽이라는 거죠. 앞의 근거들을 이으면 답이 나와요. 빈칸 근거를 모아 볼게요. 첫째, 설계 중에 고객의 반응을 들어요. 둘째, 쓰는 사람도 참여시켜요. 셋째, 사용자마다 관점이 달라요. 넷째, 그 차이를 이해하면 더 나은 건물이 나와요. 그래서 빈칸에는 4번, 설계 과정에서 의견을 구했다가 들어가요. 고객과 사용자의 반응을 듣는다는 흐름의 결론이에요. 의견을 들은 사람이 더 만족한다는 거죠. 짝수형은 선지 순서가 달라서 정답이 2번이에요. 짝수형에서는 정답 2번이 그 오답 4번보다 위에 있었어요. 번호 말고 내용으로 기억해 두세요. 2번은 새 설계안을 쓸 기회를 받는다예요. 첫 문장에 기회와 설계라는 말이 있어서 눈에 익어요. 하지만 거기서 기회는 고객이 설계에 반응할 기회지, 설계안을 직접 쓸 기회가 아니에요. 5번은 서로 건물에 대한 관점을 나눈다예요. 관점이라는 말은 세 번째 근거 문장에 있어요. 하지만 거기서는 직군마다 관점이 다르다는 이야기예요. 사용자끼리 서로 나눈다는 말은 지문 어디에도 없어요. 1번의 설계 교육 여러 번은 지문에 없어요. 3번의 설계자와 신뢰를 쌓았다는 말도 없고요. 이 글은 신뢰가 아니라, 의견을 듣는 이야기예요. 가장 많이 고른 오답 2번이 정답 4번보다 위에 있었어요. 위에서부터 읽다 그럴듯한 선지를 먼저 만나면 거기서 멈추기 쉬워요. 끝까지 다섯 개를 다 보고 고르세요. 정리할게요. 설계 중에 고객의 반응을 듣고, 쓰는 사람까지 참여시켜요. 관점이 다른 이들의 의견이 건물을 더 낫게 해요. 정답은 4번. 선지에 지문 낱말이 보이면, 그 낱말이 누구 이야기인지 먼저 확인하세요.